事故発生防止の指針
相模湖みどりの丘｜特別養護老人ホーム｜神奈川県相模原市 
社会福祉法人 寿栄会
特別養護老人ホーム 相模湖みどりの丘
URL http://www.mdr.juei.or.jp
１．基本理念・考え方
安全かつ適切な質の高い介護サービスを提供することにより、介護・医療による事故を未然に防ぎ、万が一事故が発生した場合はすみやかな対応と同じ事故を２度と起こさないよう、職員一人ひとりが必要な予見能力を習得すると共に、組織的に事故防止対策に取り組むことにより、利用者が安全で快適な生活を過ごしていただくよう努める。
２．リスクマネイジメント体制
介護事故やヒヤリハットが発生した場合は、速やかに報告書を作成するとともに、事故カンファレンス、事故防止委員会にてその内容を検討する。
３．委員会の設置
事故を未然に防ぐための安全管理体制を達成するために、「事故防止委員会」（以下「委員会」と略す）を設置し、事故防止策や対処内容の是非などを検討する。
４. 委員会の構成
委員会は施設長、生活相談員、介護支援専門員、看護師、介護士で構成し、月１回の定例会及び必要に応じて臨時委員会を開催する。
５. 委員会の役割
① 介護事故発生時の対応に関すること
② 介護事故等ヒヤリハット報告、事故報告の分析及び改善策に関すること
③ 介護事故防止の改善策及びの周知徹底に関すること
④ 介護事故防止のための職員研修に関すること
６．事故発生の防止のための職員研修に関する基本方針
事故発生防止の基本的内容等の適切な知識の普及や、安全管理の徹底を図るため、職員採用時に研修を行うとともに、事故防止に関して、年２回の研修を行う。
７.介護事故発生時の対応に関する基本方針
① 利用者への対応・事故処理
介護保険サービスを提供する事故が発生した場合は、入所者に対して必要な処置を講じる等、速やかな対応と迅速な・適切な事故処理を行う。また、事故の状況及び事故に際して採った処置については記録し、損害賠償の責を負う事態 に対処するため、損害賠償保険に加入する。
② 家族等に対する説明・連絡
家族に対しては、あらかじめ指定された緊急連絡先に沿って速やかに連絡を行う。また、事故の発生状況については適切な説明が迅速に行えるよう努める。
③ その他の連絡・報告について
サービス事業所等に連絡し、相模原市に対して介護事故等の必要な報告を行う。
８.介護事故発生防止のための取り組み
介護事故発生防止のために、事故防止委員会にて介護事故報告書を集計し、介護事故等の発生時の状況等を分析することにより、介護事故等の発生原因、結果等を取りまとめ、有効な防止策を検討し、その内容を職員に周知した上で実施する。また、防止策の有効性については看護職、リーダー、夜勤者等が中心となり観察を行い、有効性が認められない場合には、再度、事故防止委員会にて検討する。
９.個人情報の保護
① 委員は、委員会で知り得た個人情報に関して委員長の許可なく他に漏らしてはならない。
② 委員は、委員長の許可なく事故報告書、ヒヤリハット報告書、分析資料、委員会議事録、事故調査報告書等の事故、紛争、ひやり・はっと事例に関しての全ての資料を複写してはならない。
10.事故発生防止のための基本方針の公表
入所者及びご家族の求めに応じていつでも施設内にて閲覧できるようにするとともに、ホームページ上でも公表し閲覧できるようにする。
附則 このプライバシーポリシーは平成27年3月1日から適用する。
